Core Package — What's Included?
Our core monitoring subscription includes the 24/7 receipt, logging, and management of the following signals from your security system.
Triggered when the security system detects unauthorised entry into a protected space.
Fire Triggered when the fire detection system identifies smoke, high temperature, or the presence of fire on the premises.
Panic / Robbery (Panic Button) An immediate distress signal manually activated by the user in an emergency, such as a threat, attack, or serious danger.
An urgent signal raised when immediate health-related support is required — triggered manually via a dedicated panic/medical button or a portable device such as a remote or wearable.
Μπορεί να σταλεί χειροκίνητα από τον χρήστη μέσω ειδικού πλήκτρου (panic/medical button) ή φορητής συσκευής, όπως τηλεχειριστήριο ή wearable.
Triggered when water is detected on the protected premises.
Triggered when an attempt to breach, open, or damage a physical device of the system — such as a motion detector, keypad, or siren — is detected.
An alert received by the Central Monitoring Station when communication with a premises' alarm system is interrupted.
Sent when the power supply to the protected premises is interrupted, enabling immediate assessment of whether the cause is a technical fault or a potential malicious act.
Η ενημέρωση αυτή επιτρέπει τον άμεσο έλεγχο της κατάστασης, καθώς η διακοπή ρεύματος μπορεί να οφείλεται είτε σε τεχνικό πρόβλημα είτε σε πιθανή κακόβουλη ενέργεια.
A technical (trouble) signal sent by an alarm system to indicate that its battery voltage is low.
A silent distress signal activated when the user is under direct threat from an intruder, typically sent via a dedicated (duress) code so that no one realises an alert has been raised.
Συνήθως αποστέλλεται μέσω ειδικού (μυστικού) κωδικού στο πληκτρολόγιο του συναγερμού ή άλλης χειροκίνητης διαδικασίας, έτσι ώστε να φαίνεται ότι το σύστημα αφοπλίζεται κανονικά.
Το σήμα ειδοποιεί άμεσα το κέντρο λήψης σημάτων για πιθανό περιστατικό ληστείας, ώστε να κινητοποιηθούν οι αρμόδιες αρχές χωρίς ο δράστης να καταλάβει ότι έχει δοθεί ειδοποίηση.
Ambush / Duress A special distress signal sent silently when the user is under threat or coercion, allowing authorities to be discreetly alerted without the perpetrator's knowledge.
Συνήθως ενεργοποιείται με την εισαγωγή ενός ειδικού (μυστικού) κωδικού στο πληκτρολόγιο του συναγερμού, ο οποίος φαίνεται ότι αφοπλίζει κανονικά το σύστημα, αλλά ταυτόχρονα ειδοποιεί το κέντρο λήψης σημάτων για πιθανό περιστατικό ληστείας ή ομηρίας.
Η λειτουργία αυτή επιτρέπει την άμεση και διακριτική κινητοποίηση των αρμόδιων αρχών, χωρίς να αντιληφθεί ο δράστης ότι έχει δοθεί σήμα κινδύνου.
Relates to the activation (arming) and deactivation (disarming) of the alarm system.
Ο οπλισμός πραγματοποιείται όταν το σύστημα τίθεται σε λειτουργία προστασίας, ενώ ο αφοπλισμός όταν απενεργοποιείται για κανονική χρήση του χώρου.
Received when someone is forced to deactivate the alarm under pressure — a silent distress notification.
Isolation: temporarily deactivates a faulty or under-maintenance zone without affecting the rest of the system. Restore: returns the zone to normal operation.
Απομόνωση ζώνης: Επιτρέπει την προσωρινή απενεργοποίηση μιας ζώνης που παρουσιάζει προβλήματα ή απαιτεί συντήρηση, χωρίς να επηρεαστεί η λειτουργία των υπόλοιπων ζωνών.
Επαναφορά ζώνης: Επαναφέρει τη ζώνη στην κανονική λειτουργία της, ώστε να καταγράφει ξανά οποιοδήποτε συμβάν.
Allows different areas of a security system to be managed separately while using the same user code across all zones.